На фоне современного мегаполиса, где шум города скрывает одиночество, а внешнее благополучие нередко сочетается с внутренней пустотой, разворачивается необычная история, в которой пересекаются судьбы живых и тех, кто стоит на пороге гибели. В этом мире, где люди всё чаще совершают непоправимое, ведомые отчаянием и болью, Небесная канцелярия сталкивается с кризисом. Самовольные уходы из жизни нарушают хрупкий баланс между мирами, а потому на страже человеческих душ создаётся особое подразделение жнецов смерти, чья задача — не забирать души, а наоборот, удерживать людей от рокового шага и возвращать им смысл существования.

Чхве Чжон Ун — молодой парень, потерявший веру в себя. Он уже три года безуспешно ищет работу, а бесконечные отказы и растущее чувство ненужности доводят его до точки. В один из особенно тяжёлых вечеров, под действием алкоголя, он идёт на мост с намерением покончить со всем. Однако судьба играет с ним странную шутку — на мосту он замечает другого мужчину в таком же отчаянном состоянии. Вместо того чтобы завершить собственный путь, молодой человек инстинктивно пытается спасти другого. В попытке удержать незнакомца они оба падают в реку. Когда он наконец открывает глаза, мир уже не тот — и он сам тоже. Между жизнью и смертью, между телом и духом, он оказывается в уникальном положении: он больше не просто человек, но и не полностью призрак. Небесная канцелярия, понимая сложность ситуации, предлагает ему сделку — присоединиться к команде, занимающейся предотвращением самоубийств, и тем самым искупить свой поступок, став проводником для тех, кто сам оказался на грани.

Так начинается его путь в команде, где каждое задание — это новое человеческое сердце, наполненное болью, страхом, одиночеством. Вместе со своими необычными напарниками он путешествует по граням реальности, сталкивается с историями, которые потрясают до глубины души. Каждый случай уникален, и нет универсального ответа, как спасти кого-то.